En Sendas Lab tratamos los datos personales que nos confiás con el mismo cuidado con el que tratamos los de los clientes de nuestros comercios. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recolectamos a través de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo podés controlarlos en cualquier momento.
El responsable de la base de datos y del tratamiento de la información recolectada a través de este sitio es Sendas Lab, con domicilio en el barrio de Núñez, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Para cualquier cuestión vinculada a tus datos personales podés escribirnos a contacto@sendaslab.com.ar.
Recolectamos únicamente los datos que necesitamos para responderte y para que el sitio funcione correctamente. No pedimos ni almacenamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326, ni datos crediticios, ni información de los clientes finales de tu comercio.
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de contacto comercial | Nombre y apellido, nombre del comercio, teléfono y correo electrónico | Los ingresás vos en el formulario de solicitud de demostración |
| Contenido de tus consultas | El texto de los mensajes y las comunicaciones que intercambiemos | Los enviás vos por formulario, correo o mensajería |
| Datos técnicos de navegación | Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, sitio de procedencia | Se registran automáticamente al navegar el sitio |
Completar el formulario es voluntario. Si preferís no hacerlo, podés contactarnos directamente por correo electrónico. No recolectamos datos por medios ocultos ni engañosos.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, y con ninguna otra:
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre vos, no tomamos decisiones automatizadas sobre tu persona y no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento libre, expreso e informado que prestás al completar y enviar el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley N° 25.326, y en la necesidad de gestionar la relación precontractual o contractual que se origina en tu solicitud.
Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin expresión de causa y sin costo, escribiendo a contacto@sendaslab.com.ar. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de que la ejercieras.
No comercializamos tus datos. Los compartimos únicamente en estos casos y con el alcance mínimo necesario:
Algunos de los proveedores técnicos que utilizamos —en particular el servicio que procesa el formulario y el servicio de alojamiento del sitio— tienen servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América.
Esto implica una transferencia internacional de datos en los términos del artículo 12 de la Ley N° 25.326. Al enviar el formulario prestás tu consentimiento para dicha transferencia. En todos los casos seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, y les exigimos compromisos contractuales de protección equivalentes a los de esta política.
Conservamos tus datos personales solo mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección:
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de tus datos, conforme al artículo 9 de la Ley N° 25.326. Entre ellas:
Ningún sistema es infalible. Si tomáramos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, lo comunicaremos a las personas afectadas y a la autoridad de control conforme a la normativa vigente.
Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización y supresión, y oponerte al tratamiento con fines publicitarios.
Para ejercerlos, escribinos a contacto@sendaslab.com.ar indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y una copia de tu documento de identidad que nos permita verificar tu identidad. El trámite es gratuito.
Plazos de respuesta previstos por la normativa: 10 días corridos para las solicitudes de acceso y 5 días hábiles para las de rectificación, actualización o supresión.
Podés contactar a la Agencia en Av. Presidente Julio Argentino Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través de su sitio argentina.gob.ar/aaip.
Este sitio y el servicio Sendas Lab están dirigidos exclusivamente a empresas y a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar en representación de un comercio. No recolectamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de edad, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de última actualización que figura al inicio. Si los cambios fueran sustanciales, te lo informaremos por un medio visible en el sitio o por correo electrónico.
Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a contacto@sendaslab.com.ar. Respondemos todas las consultas.